TÉRMINOS Y CONDICIONES

• ACEPTACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso, disposición y servicios prestados a través del Marketplace alojado en el portal web maquinet.com (en adelante, el “Portal”) que FERREYROS S.A., identificada con RUC N° 20100028698, con domicilio en Jr. Cristóbal de Peralta Norte N° 820, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima (en adelante, “Ferreyros”), pone a disposición de sus usuarios.

El solo hecho de navegar en el Portal y/o utilizar cualquiera de los servicios del Portal brinda la condición de “Usuario”, e implica la aceptación, sin reservas, de todas las disposiciones incluídas en los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier documento o anexo que se derive de éstos. Ferreyros tiene, de manera expresa y exclusiva, el derecho a modificar, actualizar, ampliar, y/o reducir estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, bastando para ello la publicación de dichos cambios a través del apartado de “Actualizaciones” que figura al pie de esta página, la cual es responsabilidad del Usuario revisar cada vez que acceda al Portal. En caso de no estar de acuerdo con los cambios, el Usuario deberá abandonar inmediatamente el Portal o, de tener una cuenta registrada, solicitar inmediatamente su desvinculación a través de la herramienta que ofrece el Portal para dichos efectos.

Por ende, es responsabilidad del Usuario leer detenidamente y de forma detallada los Términos y Condiciones cada vez que acceda al Portal, ya que para todo efecto legal, se entenderá que por el solo uso del Sitio Web y/o la utilización de los servicios que se brindan a través de él, el Usuario acepta expresamente, sin reservas ni limitaciones, los Términos y Condiciones aquí contenidos. 

 

• OBJETO

A través del Portal, Ferreyros facilita al Usuario el acceso a información y servicios relacionados al contacto entre Ferreyros y otras personas naturales y/o jurídicas, con el fin de realizar actividades de compraventa, arrendamiento de bienes muebles, servicios de inspección y mantenimiento, y cualquier otro tipo de actividad comercial respecto de maquinaria pesada (principalmente minera, de construcción y agrícola), equipos de energía, accesorios, componentes mayores, lubricantes, EPP’s y otros accesorios afines, de propiedad de Ferreyros y/o de cualquiera de las empresas subsidiarias del Grupo Ferreycorp (en adelante, podrán ser denominados en conjunto como el “Grupo Ferreycorp”), así como también para fines de procesamiento de información, manejo de estadísticas, entre otros servicios que puedan ser potencialmente ofrecidos, publicados y publicitados por Ferreyros y/o el Grupo Ferreycorp a través del Portal.

• USO DEL PORTAL

Los servicios ofrecidos por medio del Portal se encontrarán disponibles de manera exclusiva para aquellas personas, naturales y jurídicas, que se encuentren habilitadas para celebrar contratos que las vinculen legalmente, de conformidad con lo establecido en el Código Civil peruano y la normativa vigente aplicable en el territorio de la República del Perú. Por ello, y en línea con lo descrito anteriormente, el Usuario declara ser mayor de edad y encontrarse facultado para poder asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso del Portal, así como con cualquier obligación que de éste derive al hacer uso de cualesquiera de los servicios ofrecidos a través del Portal. 

Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con las leyes peruanas vigentes, los presentes Términos y Condiciones, y cualquier documento o anexo que derive de éstos, las buenas costumbres, la moral y el orden público. En este sentido, el Usuario se compromete a hacer uso del Portal cumpliendo, como mínimo, con las siguientes obligaciones:

 

• No utilizar el Portal para fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, los documentos que deriven de éstos y sus anexos, ni con fines que puedan: (i) resultar lesivos a los intereses o derechos de Ferreyros, su empresa matriz y/o sus empresas vinculadas; (ii) resultar lesivos a los intereses o derechos de otros Usuarios y/o de terceros; (iii) de cualquier forma, alterar, dañar, inutilizar, modificar, y/o deteriorar el Portal; y/o, (iv) impedir el normal uso y disfrute del Portal por parte de los demás Usuarios o de Ferreyros.

• No alterar, destruir, inutilizar, someter a ingeniería inversa y/o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas, documentos electrónicos y demás sistemas que se encuentren en el Portal, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas o programas que operan en el Portal.

• No intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Portal, así como intentar quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.

• Hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Portal y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, así como a no publicar contenido ilícito.

• No utilizar un lenguaje abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, ni anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan materia ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otro Usuario.

En caso de incumplimiento o sospecha razonable de incumplimiento de los supuestos citados anteriormente, sin que la lista enunciada precedentemente sea de carácter taxativa, Ferreyros, a su solo criterio y discreción, se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar el acceso del Usuario infractor a los servicios del Portal, para lo cual Ferreyros podrá hacer uso de cualquier medida técnica y/o legal que estime conveniente, con la finalidad de garantizar la seguridad, confidencialidad y buen funcionamiento del Portal para todos los demás Usuarios.

 

• FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL

Asimismo, el Usuario declara conocer y aceptar que utiliza el Portal bajo su propio riesgo y responsabilidad. De este modo, Ferreyros no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal por causas que no le sean imputables. En consecuencia, Ferreyros no será responsable por cualquier daño y/o perjuicio que pueda ocasionarse por: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Portal; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Portal por averías o fallos informáticos del sistema operativo del Portal; y, (iii) cualquier otro daño que pueda ser causado por terceros mediante intromisiones no autorizadas al Portal y ajenas al control razonable de Ferreyros. Si bien Ferreyros declara contar con estrictas medidas de seguridad cibernética para el Portal, no garantiza la ausencia de software malicioso ni de otros elementos en el Portal introducidos por terceros ajenos a Ferreyros que puedan producir alteraciones en el normal funcionamiento del mismo. 

 

• REGISTRO Y ACCESO AL PORTAL

La navegación por el Portal es libre y gratuita para todos los Usuarios. Sin perjuicio de ello, algunas funciones o servicios ofrecidos a través del Portal requieren el registro del Usuario mediante el Formulario de Registro implementado para dichos fines. El registro es gratuito y requiere que el Usuario proporcione, cuanto menos, la siguiente información: razón social y número de RUC, en el caso de personas jurídicas, o número de DNI o Carné de Extranjería, para personas naturales, además de domicilio, correo electrónico y un número de celular de contacto, a través del cual se realizará la verificación electrónica, a fin de crear la contraseña asociada a la cuenta. Para Usuarios domiciliados fuera de la República del Perú, se solicitará la información o documentación análoga en el país de residencia. 

Ferreyros se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el Usuario y/o solicitar documentación adicional de sustento, así como la firma de una declaración jurada, de considerarlo necesario. Sin embargo, el ejercicio de dicho derecho o la omisión en su ejercicio no enerva la absoluta y exclusiva responsabilidad que recae en el Usuario respecto de la información proporcionada para su registro. En ese sentido, para todos los efectos, el Usuario es el único responsable por la veracidad, exactitud, completitud, vigencia, suficiencia y autenticidad de la información proporcionada, manteniendo indemne y libre de toda responsabilidad a Ferreyros, su empresa matriz y/o sus empresas vinculadas. 

Ferreyros se encontrará plenamente facultado a rechazar el registro de un Usuario, cancelar o suspender su cuenta, o denegar el acceso a los servicios que ofrece el Portal, en cualquiera de los siguientes supuestos, sin que este listado sea taxativo: (i) se incumpla con los presentes Términos y Condiciones; (ii) se incumpla con alguna disposición legal; (iii) a solo criterio de Ferreyros, la información proporcionada por el Usuario no resulte confiable; y/o, (iv) se use indebidamente el Portal. 

Además, el Usuario, titular de una cuenta asociada al Portal, es el único responsable de las acciones realizadas a través de su cuenta, las mismas que se presumirán, para todos los efectos, ejecutadas por el titular de la cuenta, por lo que deberá mantener su contraseña en estricta confidencialidad y reserva. Ferreyros podrá requerir, en cualquier momento, el cambio de contraseña si, a su criterio, considera que ésta no cumple con los estándares mínimos de seguridad. 

 

• OFERTA DE PRODUCTOS Y PRODUCTOS REACONDICIONADOS

A través del Portal, Ferreyros podrá ofertar la comercialización de productos de su propiedad o de propiedad de cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp. Para la adquisición de un producto ofrecido a través del Portal, el Usuario interesado deberá dar click a la opción “Me interesa esta máquina”, luego de lo cual deberá completar un formulario con sus datos y proveer un número telefónico de contacto. El propietario del producto contactará al Usuario interesado para coordinar los detalles de la transacción. 

En caso en el Portal se oferte algún Producto Reacondicionado de propiedad de Ferreyros y/o de cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp, éstas se comprometen a proporcionar una descripción clara y precisa del estado actualizado del producto, indicando expresamente que se trata de un Producto Reacondicionado. Se entenderá para todo efecto como “Productos Reacondicionados” a aquellos productos que han sido previamente utilizados y que han sido sometidos a un proceso de reparación y reacondicionamiento para que se vean y funcionen como nuevos, sin signos de desgaste. El proceso de renovación puede incluir pruebas de funcionalidad, inspección, reacondicionamiento y reembalaje.

Las empresas del Grupo Ferreycorp, incluida Ferreyros, reconocen la importancia de cumplir con todas las normativas y legislaciones aplicables en el Perú respecto a la venta de productos reacondicionados, incluyendo, pero no limitado a la Ley N° 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor, así como cualquier otra regulación relacionada.

 

• DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Cuando según lo dispuesto en la normativa peruana vigente, un Usuario del Portal adquiera un producto o servicio ofrecido a través del mismo por parte de Ferreyros y/o de cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp, y dicho Usuario ostente la calidad de “consumidor”, al amparo de lo establecido en la Ley Nº 29571, serán aplicables a su favor las obligaciones y derechos sobre la materia que estuvieran contenidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. 

 

• CONFIDENCIALIDAD

El Usuario declara conocer y aceptar que la información que recibe sobre el Portal, su diseño, funcionamiento, operatividad, estándares de seguridad, campañas de marketing, y cualquier otro tipo de información no conocida por el público general y a la cual haya accedido en virtud del uso del Portal, y toda otra aquella información que le sea proporcionada por Ferreyros bajo el carácter de confidencial, ya sea vía oral, escrita, electrónica y/o bajo cualquier otra vía, método o soporte, es información confidencial de propiedad exclusiva de Ferreyros, la misma que el Usuario se obliga a emplear de manera diligente y exclusivamente para los fines contenidos en estos Términos y Condiciones, no pudiendo copiarla, cederla, comercializarla ni transmitirla a terceros, parcial o totalmente, bajo ningún título. La obligación de confidencialidad permanecerá vigente de forma indefinida. 

Asimismo, cualquier relación comercial y/o jurídica que Ferreyros entable con el Usuario, lo que incluye la suscripción de contratos y otros acuerdos comerciales, será considerada como confidencial y estará sujeta a las obligaciones de confidencialidad aquí contenidas. 

En ese sentido, sin que este listado sea taxativo, se considerará información confidencial a toda información relativa a: (i) la existencia y/o características de los procesos de Ferreyros; (ii) información económica – financiera, técnica y/o estratégica, relativa a Ferreyros, su empresa matriz, sus filiales, empresas vinculadas, clientes, trabajadores y proveedores; (iii) funcionarios, directores, accionistas o clientes de Ferreyros; (iv) secretos comerciales o industriales, trabajos confidenciales, ideas, sistemas, procedimientos, fórmulas, códigos de fuente y productos, patentes, datos, programas de computación, know how comercial o industrial, investigaciones, métodos y técnicas; (v) información referente a las políticas de marketing y ventas, cualquier planeamiento estratégico comercial, presupuestos, informes y balances financieros, licencias, listas de costos y precios finales de producto y servicios, lista de proveedores y clientes de Ferreyros; (vi) la propiedad industrial e intelectual de Ferreyros, sus proveedores y clientes; (vii) información legal de procesos administrativos y/o judiciales así como sus investigaciones en cualquier entidad del Estado; y, (viii) contratos y acuerdos comerciales y legales.

En tal sentido, el Usuario se obliga a: (i) tratar la información que reciba, de Ferreyros o del Portal, como estrictamente confidencial y no de dominio público; (ii) usar la información confidencial sólo para los fines contenidos en estos Términos y Condiciones; (iii) proteger la información confidencial, ya sea en custodia o en uso, con el mismo cuidado y diligencia con los que se acostumbra utilizar para proteger su propia información confidencial, pero en ningún caso inferior a lo que es considerado un cuidado razonable; y, (iv) no divulgar la información confidencial a terceras personas sin autorización previa, expresa y por escrito de Ferreyros.

En caso el Usuario incumpla con estas obligaciones, Ferreyros podrá dar de baja la cuenta del Usuario en el Portal (en caso de ser un Usuario registrado), así como resolver cualquier relación comercial y/o contractual que se derive del Portal. El Usuario reconoce que los daños que se pudiesen causar a Ferreyros por el incumplimiento de estas obligaciones pueden resultar irreparables, por lo que desde ya se obliga a asumir en su integridad los daños y perjuicios que el incumplimiento de su obligación de confidencialidad genere, incluyendo todo gasto en que incurra Ferreyros para hacer exigible esta indemnización. La cuantificación de los daños se realizará en el momento en que éstos se produzcan, de forma justa y razonable, no siendo posible determinarlos anticipadamente.   

 

• INDEMNIDAD E INDEMNIZACIÓN 

El Usuario acepta que, ante cualquier reclamo, de cualquier naturaleza, por parte de otro Usuario, o de cualquier tercero, en relación con el cumplimiento y/o incumplimento de las obligaciones que derivan de la utilización del Portal, que sea dirigido contra Ferreyros y/o cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp, el Usuario se obliga a mantener indemne y libre de todo perjuicio a Ferreyros y/o al Grupo Ferreycorp contra cualquier tipo de acción, petición, pretensión, reclamo, demanda, ya sea por vía judicial, arbitral o extrajudicial e incluso administrativa, por medio de la cual se pretenda solicitar algún tipo de resarcimiento, pago, indemnización o compensación alguna por algún tipo de daño, ya sea directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, o de cualquier tipo, sea de carácter contractual o extracontractual, de manera que el patrimonio de Ferreyros y/o de cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp no se vea afectado.

Del mismo modo, el Usuario será responsable de indemnizar a Ferreyros, a su casa matriz, y/o a sus compañías afiliadas y/o subsidiarias, sus agentes, funcionarios y empleados, en todo momento, contra todo daño y/o perjuicio que haya o esté experimentado Ferreyros y/o cualquiera de las empresas del Grupo Ferreycorp, ya sea en forma directa o indirecta, producto del cumplimiento parcial y/o incumplimiento y/u omisión de las obligaciones que el Usuario asume por la utilización del Portal. 

 

• USO DE MARCAS

El Usuario declara conocer y aceptar que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en el Portal, lo que incluye, pero no se limita a, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo (en adelante, el “Contenido”), pertenecen a Ferreyros (lo que puede incluir a su empresa matriz y empresas vinculadas).

El Usuario se obliga a abstenerse de: (i) realizar cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro del Contenido de propiedad de Ferreyros; y, de (ii) emplearlo para fines distintos al uso diligente del Portal, bajo la aplicación de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier otro uso o explotación del Contenido de Ferreyros estará sujeto a la autorización previa, expresa y por escrito de Ferreyros. 

 

• INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

De los presentes Términos y Condiciones y/o del uso del Portal y de los servicios ofrecidos a través de él, no podrá inferirse o interpretarse el otorgamiento de representación alguna de parte de Ferreyros al Usuario para que actúe como su representante. Las partes dejan expresa constancia de que no existe relación laboral entre ambas partes, ni con el personal que labora para cualquiera de ellas. En ese sentido, cada una de las partes son independientes y ninguna puede ser considerada socia, empleador, trabajador, agente, comisionista o representante de la otra, salvo que conste en un acuerdo por escrito de ambas partes. 

 

• POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario autoriza expresamente el tratamiento de los datos personales que pudiera compartir con Ferreyros a través de la utilización del Portal. El solo uso del Portal por parte del Usuario implica la aceptación total y absoluta de la Política de Privacidad de Ferreyros, contenida en el siguiente dominio web: https://maquinet.com/politicas-de-privacidad

 

• ANTICORRUPCIÓN

El Usuario se obliga al estricto cumplimiento de la Política Corporativa de Cumplimiento y el Código de Ética Corporativo de Ferreycorp S.A.A. (en adelante, “LA CORPORACIÓN”), matriz corporativa de Ferreyros, ambos documentos publicados en el dominio web:  http://www.ferreycorp.com.pe/es/acerca-de-la-corporacion/sistema-de-cumplimiento. Así mismo, el Usurio se obliga a prevenir la comisión de los delitos del artículo 1 de la Ley N° 30424. Si las políticas, directrices, códigos u otros similares en materia de anticorrupción, ética y cumplimiento del Usuario entrasen en conflicto o contradigan las de LA CORPORACIÓN, el Usuario dará cumplimiento preferente a las políticas de LA CORPORACIÓN.

 

• MINERÍA ILEGAL

Ferreyros está plenamente comprometido a luchar frente a la minería ilegal y toda aquella actividad relacionada al daño ambiental, social y económico, por lo que rechaza expresamente cualquier actividad económica que se vincule a productos o fondos que sean obtenidos mediante actividades mineras ilegales. En ese sentido, el Usuario declara que:

 

• En caso se dedique a la actividad minera, declara bajo responsabilidad que cuenta con la “Autorización de Inicio/Reinicio de Actividades Mineras” vigente, otorgada por la autoridad competente; o, de encontrarse dentro del Proceso de Formalización Minera Integral, que cuenta con inscripción vigente en el Registro Integral de Formalización Minera para la ejecución de la actividad minera que desarrolla.

• En caso no se dedique a la actividad minera, declara bajo responsabilidad que la maquinaria, productos o servicios que acceda o compre en el Portal no han sido ni serán utilizados para la realización de actividades que se relacionen con la actividad minera ilegal, declarando bajo responsabilidad que no mantiene relación ni vínculo alguno ya sea como contratista, prestando servicios, arrendando, ni cualquier otra actividad relacionada a clientes dedicados a la minería ilegal, ni dinero que tenga como fuente actividades de minería ilegal.

En caso de incumplimiento de lo antes dispuesto y/o sospecha razonable de incumplimiento, a criterio de Ferreyros, éste se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias, teniendo a su libre discreción la facultad de suspender, inhabilitar o sancionar a aquellos Usuarios que considere potenciales infractores de las normas de minería ilegal aplicables y/o de los presentes Términos y Condiciones. 

 

• VIGENCIA

Los presentes Términos y Condiciones tendrán duración indefinida y permanecerán vigentes durante todo el tiempo en que el dominio web del Portal se encuentre operando. 

Cualquier Usuario que quiera dar de baja su cuenta en el Portal deberá enviar su solicitud a través del Portal, debiendo cumplir con las obligaciones pendientes de ejecución a la fecha efectiva de baja. Sin perjuicio de la terminación por cualquier causa, las obligaciones y derechos que estén en curso deberán darse por terminados conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Las partes acuerdan que sobrevivirán a la terminación las disposiciones aquí contenidas respecto a las siguientes obligaciones: (i) confidencialidad; (ii) protección de datos personales; (iii) anticorrupción; (iv) obligaciones y derechos que estén en curso; y, (v) indemnidad e indemnización a Ferreyros, a su empresa matriz y a sus empresas vinculadas.

 

• IDIOMA

El idioma empleado para la redacción e interpretación de los presentes Términos y Condiciones, así como para sus documentos y anexos relacionados a éstos, es el español, el cual prevalecerá sobre cualquier traducción o versión de los mismos en otro idioma que pudiera mostrarse en el Portal. 

 

• DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES

El Usuario declara como su domicilio el mismo que inserta al momento de registrarse en el Portal, en caso de estar registrado. En caso el Usuario varíe su domicilio, deberá actualizar dicha información a través de Seller Center del Portal, con un mínimo de cinco (5) días calendario de antelación a la fecha efectiva de cambio, debiendo el nuevo domicilio estar fijado dentro de la República del Perú. Sin perjuicio de lo anterior, en caso el domicilio del Usuario se encuentre fuera de territorio nacional, al momento de su registro en el Portal, el Usuario deberá declarar un domicilio ubicado en territorio peruano o, de lo contrario, un correo electrónico autorizado, para efectos de las notificaciones que eventualmente se puedan cursar con motivo del uso del Portal, con cargo de recepción, las mismas que se considerarán válidamente efectuadas para todos los efectos legales. Cualquier cambio de correo electrónico autorizado deberá ser notificado a Ferreyros con un mínimo de cinco (5) días calendario de antelación a la fecha efectiva de cambio.

En el hipotético caso que no se cumpliera con lo señalado en el párrafo precedente, se tendrá por válido el último domicilio o correo electrónico fijado, conforme a las reglas contenidas en el párrafo anterior. 

 

• JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

El Usuario y Ferreyros acuerdan que las controversias que surjan por la celebración, interpretación, ejecución y validez de las relaciones comerciales y/o jurídicas que surjan a partir del uso del Portal deberán tratarse de resolver, en principio, en forma directa entre las partes, en un plazo máximo de quince (15) días calendario de surgida la controversia correspondiente. A falta de ello, las partes deberán recurrir al procedimiento de conciliación extrajudicial, ante un centro de conciliación autorizado de la ciudad de Lima en la República del Perú. De no producirse la conciliación extrajudicial en un plazo máximo de quince (15) días calendario de agotado el trato directo, las partes acuerdan someter la controversia a la competencia de los Jueces y Tribunales de Lima-Cercado, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera resultar competente.